Ваши комментарии
Вам нужно при добавлении аккаунта поставить галочку "Технический аккаунт".
Здравствуйте.
Проверьте в папке с установленной программой, действительно ли находится файл лицензии и соответствует ли его название "license.dat"
Спасибо за информацию.
Здравствуйте.
При добавлении аккаунта, вам нужно ввести реквизиты от почтового ящика, к которому привязан аккаунт. Тогда программа сможет автоматически заходить в ваш почтовый ящик, находить письмо с кодом и подтверждать аккаунт, переходя по ссылке из письма.
О добавлении аккаунтов подробно описано в топике:
http://support.socialkit.ru/topics/1073-dobavlenie-akkauntov/
Здравствуйте.
Instagram выдает лимит на обращения к своему серверу в 5000 запросов в час, а также определенный лимит на частоту запросов в единицу времени. При одновременном сборе ставьте 4990 запросов на аккаунт, при опоследовательном 32.
Вам нужно сделать этот аккаунт временно техническим. И с помощью него нужно делать сбор своих же подписок.
Только учтите, что после изменения статуса "целевой/технический" может перемешаться порядок расположения аккаунтов. Поэтому, если вы дорожите порядком расположения аккаунтов, сделайте предварительно экспорт в базу СК.
Проверьте, не запущена ли уже программа. при закрытии она сворачивается в трей (правый нижний угол экрана).
Здравствуйте.
С подписками ситуация такая уже давно. Инстаграм не показывает подписки полностью, это можно проверить, если зайти в аккаунт через официальное мобильное приложение и вручную посчитать подписки у аккаунта конкурента. Программа лишь эмулирует работу официального приложения и собирает столько, сколько отдает Инстаграм.
Полностью подписки можно собрать только со своего аккаунта. Для этого вам нужно временно сделать свой целевой аккаунт техническим и собрать через сбор по конкурентам подписки своего аккаунта.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вам нужно нажать кнопку "Обновить информацию", состояние аккаунта должно быть в режиме "Готов к работе". Вместо N/A должно быть видно количество подписчиков, подписок и публикаций. Только после этого можно сделать сбор и т.д.