- Тех. поддержка
-
Вопросы
0
Отвечен
Проблема сбора аудитории по конкурентам.
Добрый вечер. Столкнулся с проблемой сбора аудитории по конкурентам. Подписки собирает, а вот подписчиков нет. Технический аккаунт один. Сбор пытался сделать по одному профилю - не получилось. А также пытался собрать с другого профиля конкурента для разнообразия (мало ли единичный глюк), но так же безрезультатно. Пробовал отключать проверку на уникальность, но проблема осталась.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Проверьте, не используются ли в пароле на аккаунтах (с которых осуществляется сбор) кириллические или специальные символы. Если да, то, пожалуйста, избавьтесь от них (замените на другие или удалите).
Только латиница и цифры.
Вы бы могли открыть удаленный доступ через TeamViewer, чтобы технический специалист посмотрел на это все?
472 047 412
4026
Технический аккаунт оказался уже заблокированным, но одним из способов собрать с его помощью данные по конкуренту таки удалось.