Ваши комментарии

Мы заключили партнерские отношения с VDS о котором пишем в самом начале статьи + предоставляется для каждого клиента скидка на баланс в 300р. C ruvds перестали сотрудничать. так как они последнее время стали банить серваки клиентов за повышенную нагрузку на жесткий диск.

Здравствуйте. Поясните пожалуйста чего именно бекап делать. Список подписок хранится на вашем профиле инстаграм.

Уверены, что при этом собирали при помощи того же ТА, с которого нужно собрать подписки? В списке ТА для работы (слева внизу) нужно оставить выбранным только этот ТА и никакой другой.

Если вы сделаете свой аккаунт техническим и с него же будете собирать подписки, то соберет все как нужно, сегодня уже писал клиент, после собралось все правильно у него.

Здравствуйте!


К сожалению, подписки адекватно сейчас можно собирать только с самих себя. Т.е. Вы можете собрать подписки, используя в качестве ТА тот профиль, с которого эти подписки нужно собрать. Instagram содержит ошибки, в результате чего подписки чужих профилей возвращаются некорректно. Проблеме уже сто лет в обед, но Instagram почему-то ничего не исправляет. Периодически мы мониторим ситуацию и надеемся, что вскоре Instagram это поправит.

Сделали кейс по получению аккаунта компании + ждите новых функций в программе на это тему http://support.socialkit.ru/topics/6171-/

Фильтрация это отдельная функция. Если у вас происходит сбор на 1 ip, то выше уже написали как это устранить. Сбор с одного профиля происходит нормально, потому что Ip не достигает критического лимита по обращению к инстаграм.

Вам по нормальному ответили уже 2 раза. Вкладка в программе настройка - общие - базовые настройки и там же указывается размер log файла.

Здравствуйте, при чем тут Temp? В настройках программы посмотрите какую папку вы указали для хранения временых файлов.

Здравствуйте. Это означает что скорее всего ваш ip адрес попал под временную блокировку. Если вы на нем и фильтруете и собираете, то для фильтрации лучше всего использовать тогда прокси. В данном случае вам надо либо выждать 2-3 дня, как правило это срок блокировки ip или технические аккаунты привязать к прокси.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho