Ваши комментарии
Здравствуйте.
После скачивания архива с демо-версией, нужно извлечь из архива все файлы в отдельную папку и запустить файл приложения SocialKit.
Если вы уже запускали программу, при закрытии она сворачивается в область уведомлений (правый нижний угол экрана).
Здравствуйте. Наши программисты работают над этой функцией.
Здравствуйте.
Текстовый файл с сообщениями может содержать как хэштеги, так и упоминания. В файле одна строка соответствует одному сообщению. Таким образом, текст одного сообщения должен быть указан в одну строку.
Кодировка текстового файла - Windows-1251 (в стандартном блокноте ANSI). В таком формате символы юникода не поддерживаются.
Смайлы добавляются при помощи кодов иконок Emoji. Подробнее о кодах описано тут:
http://support.socialkit.ru/topics/1053-redaktirovanie-profilej/
Здравствуйте.
Для работы программы нужен любой компьютер с операционной сисиемой Windows. Это может быть ваш ноутбук или удаленный сервер.
Лицензия к компьютеру не привязывается, но одновременно с одной лицензией можно работать только с одного устройства. Инструкция по переносу лицензии здесь:
https://support.socialkit.ru/knowledge-bases/4/articles/1040-perenos-litsenzii-na-drugoj-kompyuter
Также, если Вы еще не изучали, то, пожалуйста, внимательно прочтите системные требования:
https://support.socialkit.ru/knowledge-bases/4/articles/1387-sistemnyie-trebovaniya
Здравствуйте. Вам нужно сначала извлечь все файлы из архива в отдельную папку, а затем запускать программу из этой папки.
Инструкцию по добавлению папки с программой в исключения антивируса можно посмотреть в этой статье:
https://support.socialkit.ru/knowledge-bases/4/articles/1058-ustanovka-i-registratsiya-socialkit-pro
Здравствуйте. Попробуйте у кнопки "Обновить информацию" убрать галочки "Не обновлять технические данные для Mobile Instagram API" и "Выполнять переавторизацию после успешной верификации", после этого обновите аккаунт. Если аккаунт не перешел в состояние "Готов к работе", посмотрите, что пишется в логе программы.
Здравствуйте. Передали ваше предложение в отдел разработки на рассмотрение.
Здравствуйте.
Скачанный архив с ПРО-версией распакуйте в отдельную папку (нужно извлечь из архива 2 файла), затем запустите файл "SocialKitSetup.exe", щелкнув по нему правой кнопкой и выбрав пункт "Запуск от имени администратора".
Далее установка по инструкции:
http://support.socialkit.ru/topics/1058-ustanovka-i-registratsiya-socialkit-pro/
В конце нужно будет скачать в личном кабинете файл лицензии и поместить его в папку с установленной программой.
Здравствуйте. Если вам нужно собрать телефонные номера, указанные в поле "О себе", добавьте собранный список в задание "Анализ личных данных".
Подробнее о задании:
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Вы можете заблокировать пользователей по списку в задании Отписка.
Массовая блокировка описана здесь:
http://support.socialkit.ru/topics/14644-massovaya-blokirovka-nedosegaemyih-podpischikov/
После блокировки эти пользователи не будут отображаться у вас в подписчиках.