0
Отвечен

N/A у собранной базы по подписчикам

88CGBlG9 9 лет назад обновлен Агент поддержки 9 лет назад 5

При формировании аудитории по конкурентам получил базу где вместо подписок/подписчиков/публикаций стоит N/A у всех без исключения пользователей. Это какой то баг?

я даже дальше базу не смогу отфильтровать 4.PNG

Скрин прикрепил

0
Отвечен

Перенос софта

Александр Штурманов 9 лет назад обновлен Агент поддержки 9 лет назад 1

Накрылся жесткий диск как быть с софтом как востановить ???

0
Отвечен

Прокси

Roman6891 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 9 лет назад 4

День ДобрыЙ! после филтрации прокси улетели в невалид (invalid показывает при проверке)...подскажите, это надолго? и как можно это избегать. ставил 30 проксей, коэффицент умножения 2, он по 60 делал в среднем 10 секунд обрабатывая. спустя 14 часов работы, прокси померли. перечитал ваши рекомендации, но пока не догнал как можно оптимизировать иначе.

Ответ

Здравствуйте!


Обновитесь, пожалуйста до версии 1.62.9.13. Глобальное покраснение должно пройти.

0
Отвечен

Как редактировать фото и видео из профиля? Или их можно только удалять?

DarkShade163 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 9 лет назад 1
0
Отвечен

не запускается программа

Андрей Анненков 9 лет назад обновлен Никита Соболев 7 лет назад 5

Доброго дня. Не могу запустить программу. Вчера установил себе на ПК, со второго раза открылось. Закрыл, выключил ПК. Сегодня пытаюсь запустить и ни в какую, ни ошибок, ни уведомлений. В трее ее нету.

С правами админа запускал.

Ответ

Подключились. Запустили программу. Скорее всего, путаница была из-за того, что программа была установлена в два разных места.

0
Завершен

скорость фильтрации упала

menssmartpage 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 9 лет назад 1

раньше фильтровало по 25 сейчас по 1

В чем может быть причина?

Ответ

Здравствуйте!


Скорость не упала. Вы, очевидно, фильтруете на одном прокси или на "родном" IP. Изменены настройки - мы об этом писали в информации к обновлениям. Зайдите в настройки программы и поставьте коэффициент умножения на 20-25.

0
На рассмотрении

Сохранение в ксв файл

Lux 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 9 лет назад 2

Доброго дня!

Заметил такую вот странность при сохранении списка акканутов в формат файла csv и далее при его обратной загрузке в программу в поле пароля почты появляется новые значения в виде двойного знака ";;" Как избежать этого задвоения при экспортировании в csv ?!

Image 2164

0
Завершен

Когда можно будет собирать активных пользователей, больше, чем 1к?

1nTrance 9 лет назад обновлен Агент поддержки 9 лет назад 1

Когда можно будет собирать активных пользователей, больше, чем 1к?

0
Отвечен

Когда заработает программа (сегодня 04.06.2016)?

ElenaViktorovna 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 9 лет назад 1

На любую попытку указать задачу - "обновление данных" и возврат на исходную позицию. Обновление скачано и установлено вручную.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho