0
Завершен

Вопрос по демо версии

bibigon 9 лет назад обновлен Агент поддержки 8 лет назад 9

Здравствуйте! В демо версии собрала аудиторию техническим аккаунтом, как массфолловинг по ней запустить? Пишет, что не выбран ни один технический аккаунт. Но массфолловинг же не на техническом акке нужно запускать или я что-то не так понимаю?В итоге добавила аккаунт, как технический, там ограничение до 100 чел, запустила массфолловинг, на 16 подписке выдал непоправимую ошибку и остановился. Оказалось, сбросился пароль в Инсте и на почте. Что это такое было?

0
Не ошибка

Ошибка Access violation

Ext 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 9 лет назад 9

Периодически (обычно несколько раз в день) по некоторым аккаунтам задания беспричинно останавливаются, в логах при этом ничего не отображается - просто после последнего действия (обычно это подписки) новых записей нет.


Пауза и повторный запуск при этом не работают. "Отмена" срабатывает только принудительная, когда жмешь по этой кнопке 2-й раза.


После отмены пытаюсь заново разместить задание, жму "Указать задачу" и открывшееся окно постоянно выдает ошибку как на скриншоте:Image 169


Жму "Ок", но это же самое окно открывается еще раз 20. В итоге так ничего кроме перезагрузки программы и не помогает.


При этом указать задачу "независшим" аккаунтам вполне можно - окно назначения задач открывается и работает без проблем.


В чём может быть причина такой ошибки?


Сама программа установлена в Program files. В настройках папка для служебных и временных файлах указана вообще на другом диске, какого-то особого доступа к ней не требуется. Более того, программу запускаю от имени админа - но проблема всё равно возникает.

0
Отвечен

Фильтрация.

Дмитрий Гермес 9 лет назад обновлен Karakurt 9 лет назад 3

Есть только id пользователей, как мне начать фильтрацию по критериям без указывания еще и имени. В пункте работы над списками загрузил туда файл и потом сохранил, пробую с ним, не как не хочет.

0
Отвечен

Скорость сбора по хештегам

Дмитрий Гермес 9 лет назад обновлен Агент поддержки 2 8 лет назад 8

По началу скорость устраивала, но со временем она начала падать... или, возможно, что-то загрузило компьютер и она начала падать. Всё же, что увеличивает скорость? У меня 14 технических акков и соксов 70 штук, в настройках нагрузка на систему и качество связи поставил "среднее", количество акков должно увеличить скорость, но что еще можно изменить, без остановки выполнения задачи?

0
Отвечен

Как понять произошла ли привязка к профилю Фейсбук

Lux 9 лет назад обновлен Агент поддержки 2 7 лет назад 9

Доброго дня!

При привязке к ФБ задача была завершена успешно.

Как можно понять и проверить произошла ли действительно привязка аккаунта ФБ к ИГ?

Зайти в настройки ФБ и проверить там?!

Должна ли информация отображаться в логе о привязке к ФБ?

При повторном захождении в меню редактирования аккаунта во вкладке "привязка к фейсбук" поля: логин и пароль - пустые. Так должно быть или там должна быть информация о данных ФБ?

0
Отвечен

Автоматическая публикация постов с отметками других пользователей, где такая функция?

Ivag Petrenko 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 9 лет назад 3

Добрый день, в топике на античате у вас указзано что программа умеет делать "Автоматическая публикация постов с отметками других пользователей, публикация лайков и комментариев." - Тоесть как я понел можно через программу постить фотографии в аккаунт, но где такая функция и как она работает я немогу найти. Подскажите.

0
Не ошибка

Некорректно закрывается программа и далее не открывается

cslimc 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 9 лет назад 2

Здравствуйте!

Практически сразу после установки стала возникать следующая проблема: после работы программы закрываю ее, выдает ошибку: http://joxi.ru/p27gpOaH0LZQo2, потом главное окно закрывается и вылезает следующая ошибка: http://joxi.ru/zANQ7yztl1wb62. Нажимаю ОК, она закрывается. Потом пытаюсь снова загрузить программу, но она не открывается. Помогает только перезагрузка компа. Программу открываю от имени администратора.

Скажите, как устранить эту проблему?

0
Отвечен

Что делать?

Игорь Михеев 9 лет назад обновлен SocialKit (Руководитель ТП) 9 лет назад 18

Image 48скликивает просто и нет дальнейшей активности!

Image 47

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho